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产品体验 开发创造 行走人生

宜家模式:1-2-3

“在宜家商场购物,就像数1-2-3那么简单”,这是宜家购物小册子上的一段话,随手翻来,心有感触。

在上海,我也去过宜家几次,也买过宜家的东西,也去过红星美凯龙,百安居,九百等家居购物广场,进行过对比。最大的感触是宜家的用户体验做的好。

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产品体验

重视用户期望值

  在网站的建设过程中,我们常常引入用户角色在战略层去研究用户需求,用户需要什么功能?用户体验是否顺利?用户还期望什么?
望梅止渴-重视用户期望值
  今天要谈的就是用户的期望值。我的理解:我做为用户,期望值取决于网站是否满足我的基本需求(60分),这是小期望(及格),而后才是大期望(60+到100),是否给我带来了惊喜(优秀)。而我们常说的期望值是基于及格之上的,也是一个网站是否成功的必要条件。

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产品体验

创建人物角色带来的好处

最近在看《赢在用户-WEB人物角色创建和应用实践指南》这本书,收获有感。平常我们在实际工作中,常常会遇到拍脑袋做事或无法向团队及领导解释某个设计的用意。而创建人物角色则可以很好的解决这样的问题。

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行走人生

浅谈设计规范

从业数年,一直从事设计及组织的工作,深知设计规范在其中的作用,上周末,参加了 UCD China 上海的书友会,和从业者也一起谈论设计规范,那究竟什么是设计规范?如何做好设计规范?说说自己的一些看法。

“规范”在词典中的解释是约定俗成或明文规定的标准。我们来理解设计规范,就是在产品开始设计之前,制定一套标准设计框架模型,产品设计人员在规范中统一标准,做出来的产品才符合设计要求而不变形走样。